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智启盛世 · 赋能全域人工智能
电商AI客服系统
支持多电商平台,助力卖家提升效率
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拼多多 \ 淘宝 \ 天猫 \ 抖店等多平台接入
不限店铺. 不限平台使用.免费试用
1人同时管理200店铺
专业行业软件系统研发
致力于为您提供专业的软件服务
为品牌和商家提供从流量到变现的一站式解决方案
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无法全天在线接待
夜间及休息时段大量客源白白流失
消息多回复不及时
客服人手不足,回复严重滞后
3分钟回复率不达标
咨询消息未能及时响应
多店铺多平台管理效率低
账号切换繁琐,整体效率低下
业务痛点
大幅缩减人力成本
整合全平台咨询消息,告别多软件切换,智能学习店铺所有商品信息,自动应答常见咨询,人力成本直降70%.
全面提升接待效率
掌秒级智能响应咨询消息,分流简单重复问题,人工专注处理高难度订单问题,店铺整体接待效率大幅上张。
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严格把控平台3分钟回复标准,不错过任何精准客户咨询,主动引导成交,有效提升店铺下单转化率。
多平台消息聚合,1 人同时管理 200 个店铺;聚合支持话术库;AI 技术赋能,自动回复/标记/转接/自动商品学习等,最大化降低成本
聚合多平台消息/工单,精准把切换用户、工单处理效率提升到极致
AI 客服,秒级响应,解决大量简单/重复/售前咨询工作,人机高效智能协同,大幅提升服务效率
为什么选择盛世AI客服
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主流电商平台全覆盖
拼多多、抖店、淘宝、天猫、快手小店、微信小店等全平台覆盖
提高店铺管理效率,一键管理店铺
一键登录多平台店铺,准确回复,人机协调,聚合消息,添加话术库
聚合平台工单数据,从各环节提升人效
聚合工单流程切换查看,人工介入回复,自动商品学习,提升效率
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自研跨平台领域大模型,匹配100+行业场景,自定义回复策略,持续更新知识库
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AI精准回复,售前问题解决率75%+
完美结合GPT/deepseek等AI算法,识别用户意图,精准回复,提升效率,通过识别商品详情精准回答买家问题
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快捷话术库
智能获取全部平台消息,用户信息、待回复、已超时、已回复的信息/提示音
支持聚合消息添加,自定义话术库,快捷回复,提升客服工作效率
消息聚合
实时消息通知
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店铺消息聚合在一起,一键查看会话
实时提醒全平台消息,提升响应效率
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支持转接添加标签,接待状态
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卖家都在用盛世AI
我们代理美的系拼多多店,旺季咨询量一夜翻3倍,全靠盛世AI顶着。机器人把美的空调、电饭煲的200多个SKU自动学进脑子,买家问1.5匹新一级能效比老款省多少电,它1秒甩出官方对比图+省电数据,留客率直接拉高25%。复杂售后再转人工,面板统一汇总,客服不再来回切账号,美的总部巡店时也给客服响应速度打了A级评分。
—— 美的拼多多授权经销商·运营负责人 李先生
“以前3个客服盯着8个拼多多店,还是爆仓。装上盛世AI后,80%的咨询它直接秒回,剩下20%复杂工单自动汇总到同一个面板,我们一个人就能搞定。更香的是,它会把商品标题、SKU自动学进话术,买家问165斤能穿吗’,AI直接给出对应尺码推荐,转化率提了19%。忙的时候一键’暂停机器人’,人手随时顶上,真正做到人机无缝。
——义乌5年拼多多卖家 阿俊
我们专营小米米家全系商品,上新当天咨询量瞬飙5倍,盛世AI全程顶住。机器人把米家风扇、扫地机的150+ SKU和官方参数全背下来,买家问‘1C和G1滚刷能否互换’,它1秒甩出拆解图+配件链接,留客率提升20%。复杂固件问题再转人工,所有店铺消息集中到同一面板,客服再也不用3台电脑来回切,小米区域经理巡店给出A级响应评分。
——小米米家拼多多授权经销商 · 运营负责人 王女士
运营海尔洗衣机拼多多店,大促0-2点咨询暴涨4倍,全靠盛世AI撑着。系统把海尔10KG/12KG、直驱/变频等300+型号一次学全,买家问这款1699洗烘一体带不带烘干支架,立刻推送官方标配图+支架券,转化提升18%。售后安装单自动转人工,8家店消息聚合一屏,夜班只留1人也扛得住,海尔总部质检给出五星客服评级。
—— 海尔拼多多旗舰经销商 · 运营负责人 张先生
“安踏童鞋双十一300款同时开抢,家长问25.5码内长多少”能加鞋垫吗爆发式增长。盛世AI把官方尺码表+脚长示意图自动匹配,回复速度3-5秒,退款率降12%。复杂售后转人工,客服从8人缩到3人,成本腰斩,安踏电商负责人现场拍板全店续费。
——安踏拼多多童鞋经销商 · 运营负责人 赵先生
"我们同时开6家得力文具拼多多店,开学季咨询瞬间爆炸。盛世AI把得力400+款打印纸、修正带尺寸、克重全学进脑子,买家问70gA4与80g哪个不卡纸,它1秒甩出官方测试视频+耐卡数据,转化率提升21%。定制团购单再转人工,所有消息集中到同一面板,客服再也不用4台电脑来回切。”
—— 得力拼多多授权经销商 · 运营负责人 马先生
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